Departemen TI, Himachal Pradesh telah Menyiapkan Saluran Bantuan Mukhyamanti Seva Sankalp @ 1100 (CM Sankalp) di mana semua keluhan warga Himachal Pradesh yang diterima melalui berbagai cara akan ditangkap dan dikirim ke fungsionaris departemen/bidang terkait untuk perbaikan yang sama. Warga dapat menghubungi nomor saluran bantuan 1100 untuk mengajukan keluhan atau mencari informasi. Dengan menggunakan Aplikasi CM Sankalp, warga juga dapat mendaftar dan melacak semua keluhan dari Saluran Bantuan Mukhyamanti Seva Sankalp. Petugas Departemen dapat mengakses dasbor mereka dan mengajukan ganti rugi keluhan menggunakan Aplikasi ini.